Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho
ZEGA s.r.o., Zlatovská 27 911 05 Trenčín, IČO: 36729493, DIČ: 2022322214, zapísané v OR - SR - Trenčín Vložka číslo 17465/R a kupujúceho ( osoba uzatvárajúca kúpnu zmluvu s firmou ZEGA s.r.o., Trenčín, SR) prostredníctvom ponuky formou riadne vyplnenej objednávky internetového obchodu www.zeas.sk a akceptácie objednávky firmou ZEGA s.r.o., Zlatovská 27, 911 05, Trenčín.

Pokiaľ obchodné podmienky neupravujú inak, riadi sa kúpna zmluva uzatvorená na vyššie uvedenom základe ustanoveniami obecne záväzných právnych predpisov, z pravidla občianskeho prípadne obchodného zákonníka.

Jednotlivé popisy tovaru sú iba informatívneho charakteru, môžu podliehať obsahovým zmenám.

Predávajúci je platcom DPH – všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné ceny.

Vyplnením registračného formulára, či záväznej objednávky v rámci internetového obchodu zeas.sk, kupujúci dáva predávajúcemu súhlas k zhromažďovaniu a archivovaniu osobných údajov o kupujúcom a o jeho nákupoch. Predávajúci sa zaväzuje neposkytovať tieto údaje ďalším subjektom bez súhlasu kupujúceho, s výnimkou tretích osôb podieľajúcich sa bezprostredne na dodávke objednaného tovaru ( banka, pošta, prepravca ).

II. Objednávka, uzatvorenie zmluvy
1, Zákazník odoslaním riadne vyplnenej objednávky vyjadruje súhlas s obchodnými podmienkami internetového obchodu www.zeas.sk
2, Odoslaná objednávka je návrhom kúpnej zmluvy a je považovaná za záväznú, pokiaľ obchodné podmienky neustanovujú inak. Objednávka musí obsahovať meno kupujúceho, e-mail, telefonický kontakt pre overenie objednávky a dodaciu adresu (nie je nutne pri osobných odberoch po dohode) a spôsob úhrady.
3, Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny, konečná cena je zaslaná zákazníkovi v emailovej správe o prijatí objednávky, ktorá súčasne slúži k jej overeniu. Pri objednávke presahujúcej 200 € si predávajúci vyhradzuje tiež telefonické overenie prijatej objednávky. Kúpna zmluva potom vzniká potvrdením objednávky prípadne samotným dodaním tovaru. Ak odmietne kupujúci objednávku požadovaným spôsobom autorizovať, považuje sa objednávka za neplatnú.

4, Obchodníkom poskytujeme zľavu 10% z cien na internete, ktorá bude viditeľná vždy po prihlásení v našom e-shope / bez prihlásenia zostanú ceny nezmenené. Pri prvej objednávke nám zašlite kópiu ŽL na základe čoho bude Vaša firma zaradená do dealerskej skupiny. / 1 objednávka platba vopred na faktúru,dobierka alebo v hotovosti, neskôr platby po dohode. /

Pri uplatnení akéjkoľvek zľavy sa stráca nárok na vernostný systém.

III. Zrušenie objednávky
Zrušenie objednávky zo strany kupujúceho:

Kupujúci môže zrušiť objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín od jej odoslania a to výhradne e-mailom na obchod@zeas.sk.

Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho:
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, alebo jej časť v týchto prípadoch:
- tovar sa už nevyrába alebo nedodáva
- zmenila sa výrazným spôsobom cena
V prípade, že tieto situácie nastanú, sa predávajúci zaväzuje kontaktovať kupujúceho e-mailom alebo telefonicky a upresniť ďalší postup (náhrada objednaného tovaru, zrušenie objednávky, ....)

V súlade so zákonom č. 108/2000 Z. z. § 12 máte ako zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru. Dôležité však je, aby bol v tejto lehote doručený na našu adresu tovar, ktorý je nepoužívaný, nepoškodený a kompletný (vrátane príslušenstva, manuálov, záručného listu) a doklad o kúpe spolu s listom o odstúpení od kúpnej zmluvy.

- pre vrátenie tovaru nám doručte tovar (poštou, kuriérom, osobne) do sídla spoločnosti spolu s kópiou faktúry, listom prečo vraciate tovar a číslo bankového účtu na ktorý budú peniaze vrátené

- v prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý nie je použitý, nepoškodený, zabalený v originálnom obale a so všetkým príslušenstvom čiže úplný, vráti predávajúci kupujúcemu celú sumu za tovar. Tovar musí byť odoslaný s kópiou dokladu o kúpe

- ak kupujúci vráti tovar použitý, poškodený a kompletný, uhradí predávajúci kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu za tovar zníženú o cenu, za ktorú sa tovar uvedie do pôvodného stavu a o hodnotu jeho opotrebenia vo výške 1% z celkovej ceny tovaru za každý deň používania tovaru ( v súlade s § 457 Občianskeho zákonníka)

- ak kupujúci vráti tovar použitý, poškodený a nekompletný, uhradí predávajúci kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu za tovar zníženú o cenu za ktorú sa tovar uvedie do pôvodného stavu a o hodnotu jeho opotrebenia vo výške 1% z celkovej ceny tovaru za každý deň používania tovaru ( v súlade s § 457 Občianskeho zákonníka)

- náklady na prepravu tovaru k dodávateľovi nesie v plnej výške zákazník

- peniaze (celá suma alebo relevantná časť) za tovar Vám budú vrátené prevodom na Váš účet v zmysle zákona najneskôr do 15 dní

- v prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme bohužiaľ môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť.

IV. Dodacie podmienky
1, Miestom plnenia je dodacia adresa, ktorú kupujúci uvedie v objednávke
2, Za dodanie tovaru sa považuje jeho osobne prevzatie po predošlom dohovore
alebo odovzdaní prvému prepravcovi k preprave pre kupujúceho. Vlastnícke právo
k tovaru prechádza na kupujúceho pod podmienkou uhradenia kúpnej ceny, jeho
prevzatím.
3, Predávajúci dodá tovar v čo najkratšej dobe:
- tovar na sklade je zasielaný do 2 - 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky
- pokiaľ kupujúci objedná tovar, ktorý nie je na sklade, informuje ho predávajúci o dodacej lehote prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky
Predávajúci si vyhradzuje právo na predĺženie dodacej doby v prípade, že sa vyskytnú nepredvídateľné udalosti. O ďalšej lehote je zákazník neodkladne informovaný.

Postup pri preberaní zásielky:

Skontrolujte, či nie je obal výrobku poškodený. Pokiaľ obal bude javiť známky poškodenia (napr. bude roztrhnutý, rozlepený a pod.), tovar nepreberajte alebo prevezmite s výhradou. V prípade, že Vám príde tovar poškodený alebo neúplný ste povinný nám to oznámiť telefonicky (032/7445341, 0944959329) alebo e-mailom (obchod@zeas.sk) V prípade, že obal bude v poriadku, tovar zaplaťte a prevezmite. Pokiaľ po rozbalení zistíte poškodenie výrobku, neodkladne nás kontaktujte. Pri neskoršom oznámení nemusí byť Vaša reklamácia kladne vybavená. Pri rozbalení dbajte na to, aby ste obal a vnútorné výplne rozbaľovaním nepoškodili, obal vo vlastnom záujme nevyhadzujte a nejakú dobu uschovajte.

V. Platobné podmienky, spôsob doručenia
1, Kúpna cena tovaru je splatná pri jeho prevzatí. Kupujúci súčasne uhradí prípadné náklady dopravy ( poštovné, prepravné)
2, Pri väčšom objeme obchodu alebo odbere väčšieho množstva jedného druhu tovaru je možné telefonicky zjednať špeciálne ceny alebo podmienky.

V súčasnej dobe je možné tovar maloobchodného predaja hradiť týmito spôsobmi:
a, Na dobierku – pri prevzatí tovaru. V prípade dobierky je tovar zasielaný prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GEIS SK.
b, Platbou vopred bankovým prevodom na účet predávajúceho vo VÚB , a.s.
číslo účtu Vám bude zaslané po prijatí objednávky / uveďte v poznámke pri

objednávke /

VI. Záručné podmienky - reklamácie

V zmysle zákona sa na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov, pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak. Rozšírená 5 ročná záruka sa vzťahuje len na 1ks fitness zariadenia ktorého cena je viac ako 160 EUR. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.

Dľžka záručnej doby sa riadi platnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, trvá teda 24 mesiacov, s výnimkami stanovenými Občianskym zákonníkom. Predávajúci poskytuje stanovenými právnymi predpismi záruku na vady materiálu alebo spracovanie dodaného tovaru a to po dobu uvedenú v záručnom liste a za predpokladu dodržania pokynov uvedených v návode k použitiu dodávaného tovaru ( napr. garančné prehliadky, nedovolené úpravy, nevhodné použitie, strata záruky pri použití neautorizovaných častí a pod. )

Predávajúci upozorňuje najmä na skutočnosť, že záruka sa nevzťahuje na poškodenie dodaného tovaru vplyvom použitia výrobku spoločne s neoriginálnými časťami alebo výrobcom neschváleným príslušenstvom. Záruka sa ďalej nevzťahuje na škody spôsobené neodborným použitím predmetu kúpy, mechanickým poškodením, opotrebovaním alebo inými vonkajšími vplyvmi.

Kupujúci je povinný o zistenej nezrovnalosti, vade materiálu alebo spracovania dodaného tovaru neodkladne informovať predavajúceho prostredníctvom e-mailu, faxom alebo telefonicky.

Po oznámení predajcovi, kupujúci zašle reklamovaný tovar do sídla predávajúceho na vlastné náklady a riziko. S reklamovaným tovarom zašle kupujúci kópie faktúry a záručného listu ( pokiaľ bol priložený k tovaru ), inak nie je možné reklamačný nárok kupujúceho uznať.

Predajca si po konzultácii s výrobcom vyhradzuje právo na posúdenie oprávnenosti reklamačného nároku.

V prípade oprávnenosti reklamačného nároku kupujúceho predávajúci tovar opraví na svoj náklad v lehote 30 dní, pri neodstrániteľných závadách tovar vymení a na svoje náklady zašle späť kupujúcemu. V prípade nemožnosti výmeny vadného tovaru vráti predávajúci kúpnu cenu.

V prípade neoprávneného reklamačného nároku kupujúceho odošle predávajúci po predošlom upozornení tovar kupujúcemu späť, na náklad kupujúceho. Pri neoprávnenej reklamácii môže predávajúci požadovať úhradu vzniknutých nákladov ( za testovanie, opravu ) podľa aktuálneho cenníka servisných výkonov.

Ak po uplinutí 30 dňovej lehoty na vybavenie reklamácie si zákazník odmietne reklamovaný tovar prevziať bude zaskladnený na max. dobu 12 mesiacov s poplatkom 5 € na deň ak si zákazník ani po tejto dobe tovar neprevezme

tovar bude zošrotovaný

VII. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky platia od 01.01.2007 v znení uvedenom na internetovej stránke predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky v prípade, že nie je medzi účastníkmi uzavretá iná dohoda.
Zákazník odosielajúci objednávku súčasne bez výhrad akceptuje tieto obchodné podmienky.

ZEGA s.r.o. , Zlatovská 27, 911 05, Trenčín